Operador de telemarketing
Descrição da vaga
A Clínica Transformando Faces desenvolve os tratamentos de Harmonização Facial, de acordo com uma minuciosa anamnese com o paciente conhecendo a sua história e expectativas. É a partir desse primeiro diagnóstico que desenvolvemos um programa de saúde estética para os nossos pacientes.
Mas o que é Saúde Estética?
Denominamos saúde estética o conjunto de práticas, comportamentos, tratamentos e produtos que levem a harmonia e proporcionalidade das formas da face, contribuindo para o bem estar físico, mental e emocional às pessoas.
Full Face (face cheia em português): Tratamento full face é o preenchimento com ácido hialurônico em todas as áreas do rosto diagnosticadas como necessárias a fim de se obter a harmonia facial.
Cada paciente possui uma necessidade específica e individual. devido aos três tipos faciais e aos cinco padrões faciais geneticamente existentes.
Responsabilidades e atribuições
Descrição Genérica:
ATIVO
- Realizar ações ativas de agendamentos;
- Realizar ações ativas de leads não fechados;
- Realizar ações ativas Instagram;
- Prestar assistência ao cliente em relação a dúvidas sobre preços, procedimentos, local de atendimento, etc;
- Agendar consultas;
- Realizar ação ativa de msg/ligação para clientes dos indicados nos consultórios após procedimentos (Programa Indicação);
- Realizar ações ativas de campanhas sazonais.
- Realizar ações ativas de antecipação de consultas.
RECEPTIVO
- Atender ligações e WhatsApp receptivos e converter vendas;
- Cadastrar todos os leads recebidos;
- Prestar assistência ao cliente em relação a dúvidas sobre preços, procedimentos, local de atendimento, etc;
- Agendar Consultas conforme padrão de horário;
- Reagendar consulta quando necessário/solicitado;
- Redirecionar clientes para demais setores quando necessário.
Requisitos e qualificações
REQUISITOS MÍNIMOS
Escolaridade:
- Ensino Médio Completo
Experiência no setor/área:
- 6 meses
Conhecimentos:
- Pacote Office intermediário;
- Procedimentos e Instruções Operacionais aplicáveis ao cargo.
Informações adicionais
V.R
VT ou auxilio combustível
Cesta básica
Plano odontológico
Plano de saúde
Auxílio creche
50% de desconto nos procedimentos da clínica
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo de apresentação
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!