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Operador de telemarketing

Descrição da vaga

A Clínica Transformando Faces desenvolve os tratamentos de Harmonização Facial, de acordo com uma minuciosa anamnese com o paciente conhecendo a sua história e expectativas. É a partir desse primeiro diagnóstico que desenvolvemos um programa de saúde estética para os nossos pacientes.

Mas o que é Saúde Estética?

 

Denominamos saúde estética o conjunto de práticas, comportamentos, tratamentos e produtos que levem a harmonia e proporcionalidade das formas da face, contribuindo para o bem estar físico, mental e emocional às pessoas.


Full Face (face cheia em português): Tratamento full face é o preenchimento com ácido hialurônico em todas as áreas do rosto diagnosticadas como necessárias a fim de se obter a harmonia facial.

 

Cada paciente possui uma necessidade específica e individual. devido aos três tipos faciais e aos cinco padrões faciais geneticamente existentes.

Responsabilidades e atribuições

Descrição Genérica: 


ATIVO 

  • Realizar ações ativas de agendamentos;
  • Realizar ações ativas de leads não fechados;  
  • Realizar ações ativas Instagram; 
  • Prestar assistência ao cliente em relação a dúvidas sobre preços, procedimentos, local de atendimento, etc; 
  • Agendar consultas; 
  • Realizar ação ativa de msg/ligação para clientes dos indicados nos consultórios após procedimentos (Programa Indicação); 
  • Realizar ações ativas de campanhas sazonais. 
  • Realizar ações ativas de antecipação de consultas.

RECEPTIVO 

  • Atender ligações e WhatsApp receptivos e converter vendas; 
  • Cadastrar todos os leads recebidos; 
  • Prestar assistência ao cliente em relação a dúvidas sobre preços, procedimentos, local de atendimento, etc; 
  • Agendar Consultas conforme padrão de horário; 
  • Reagendar consulta quando necessário/solicitado; 
  • Redirecionar clientes para demais setores quando necessário. 

Requisitos e qualificações

REQUISITOS MÍNIMOS 

Escolaridade: 

 

  • Ensino Médio Completo 

 

 

Experiência no setor/área: 

 

  • 6 meses

 

Conhecimentos: 

 

  • Pacote Office intermediário;
  • Procedimentos e Instruções Operacionais aplicáveis ao cargo.

 

Informações adicionais

V.R

VT ou auxilio combustível

Cesta básica

Plano odontológico

Plano de saúde

Auxílio creche

50% de desconto nos procedimentos da clínica

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Vídeo de apresentação
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Contratação

Junte-se à nossa equipe!

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!